「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF【臨時メンテナンス終了のお知らせ】
2015/04/01 15:31:48
(1/2)
お待たせしました。
15時から行っておりましたメンテナンスは
15時30分に無事終了し、現在は正常に稼働しております。
プレイ中の皆様、ご協力いただきありがとうございました。
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(2/2)
2015/04/01 15:32:07
今回の臨時メンテナンスでは
不具合によりご迷惑をおかけしましたお詫びとして、
以下の品を、すべてのお客様へ送らせていただきました。
【お詫びの品】
・お守り6個
・絵馬・富士3個
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF【不具合に関しまして】
2015/04/01 15:32:24
(1/8)
今回の不具合は
・リーダーが中傷で進軍した
という条件で発生しております。
その結果、
・重傷以外の状態から刀剣男士が破壊され、お守りが発動する
もしくは
・重傷以外の状態から刀剣男士が破壊される
という危険性がございました。
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(2/8)
2015/04/01 15:32:35
お心当たりがございますお客様につきましては
補填対象か調査を行わせていただきますので
お手数をおかけしてしまいまい誠に恐縮ですが
次の内容お書き添えの上、ご連絡下さいますようお願いいたします。
早急に調査させていただきます。
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(3/8)
2015/04/01 15:32:47
■ご記載頂きたい内容
・破壊された刀剣男士
(おおよそのレベルも頂けますと幸いです)
・おおよその日時
(月単位でも頂けますと幸いです)
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(4/8)
2015/04/01 15:32:58
調査の結果、不具合による消失の可能性が確認されましたお客様につきましては、【刀剣男士を破壊された場合】【お守りを消失した場合】それぞれで、
下記の補てんを実施させていただきます。
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(5/8)
2015/04/01 15:33:13
【刀剣男士が破壊されたお客様の場合】
刀剣男士を失ってしまいましたお詫びとしまして
・破壊された刀剣男士
今後安心してプレイしていただくために
・お守り 6個
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(6/8)
2015/04/01 15:33:26
刀剣男士のレベル上げにお手間をお掛けしてしまう補てんとしまして
・手伝い札 5個
・資材 各3000個
・仙人団子 3個
お問い合わせのお手間を取らせてしまいましたお詫びとしまして
・絵馬・富士 3個
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(7/8)
2015/04/01 15:33:41
【お守りが発動してしまったお客様の場合】
お守りが消費されてしまいました詫びとしまして
・お守り 3個
お問い合わせのお手間を取らせてしまいましたお詫びとしまして
・絵馬・富士 3個
「刀剣乱舞」開発/運営@TOUKEN_STAFF(8/8)
2015/04/01 15:33:54
繰り返しとなりますが、お心当たりがございましたら
サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
コミュニティ詳細 - オンラインゲーム - DMM.com
このたびの刀剣が破壊される不具合につきまして
お客様に不安を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本日の臨時メンテナンスでは
不具合によりご迷惑をおかけしましたお詫びとして、
すべてのお客様へ下記の品を送らせていただきました。
・お守り 6個
・絵馬・富士 3個
※補てんの品につきましては
「本丸」の右上にあります手紙のアイコンから
受取箱を表示し受け取ることが可能です。
なお、今回の不具合は
・部隊長が中傷で進軍した
という条件で発生しております。
その結果、
・重傷以外の状態から刀剣男士が破壊され、お守りが発動する
もしくは
・重傷以外の状態から刀剣男士が破壊される
という危険性がございました。
調査の結果、不具合による消失の可能性が確認されましたお客様につきましては
【刀剣男士を破壊された場合】【お守りを消失した場合】それぞれで、
下記の補てんを実施させていただきます。
【刀剣男士が破壊されたお客様の場合】
刀剣男士を失ってしまいましたお詫びとしまして
・破壊された刀剣男士
今後安心してプレイしていただくために
・お守り 6個
刀剣男士のレベル上げにお手間をお掛けしてしまいました補てんとしまして
・手伝い札 5個
・資材 各3000個
・仙人団子 3個
お問い合わせのお手間を取らせてしまいましたお詫びとしまして
・絵馬・富士 3個
【お守りが発動してしまったお客様の場合】
お守りが消費されてしまいました詫びとしまして
・お守り 3個
お問い合わせのお手間を取らせてしまいましたお詫びとしまして
・絵馬・富士 3個
お心当たりのお客様につきましては
補填対象か調査を行わせていただきますので
お手数をおかけしてしまい誠に恐縮ですが
・破壊された刀剣男士
(おおよそのレベルも頂けますと幸いです)
・おおよその日時
(月単位でも頂けますと幸いです)
を、お書き添えの上、ご連絡下さいますようお願いいたします。
早急に調査させていただきます。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
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